Ontdek hier onze nieuwe Hybride en EV-oplaadkaarten!
Mijn account is geblokkeerd: wat moet ik doen?
Ik heb mijn laatste rekening(en) niet betaald
De account is geblokkeerd vanwege een of meer onbetaalde facturen. Uw account wordt gedeblokkeerd zodra de betaling is ontvangen.
Volg de instructies die u per e-mail zijn toegestuurd om de betaling uit te voeren. U moet een betaallink volgen in de e-mail of het geld overmaken op onze rekening NL09DEUT0265292026, onder vermelding van uw factuurnummer (beginnend met IBE).
Ik heb meerdere keren het verkeerde wachtwoord ingevoerd
Na 5 mislukte verbindingspogingen wordt uw account geblokkeerd. Klik gewoon op de wachtwoord reset link, die zal worden verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Yellowbrick account.